«Тайные пассажиры» оценят сервис в симферопольском аэропорту

Симферопольский аэропорт проводит очередной контроль качества предоставления сервиса. Работу персонала оценят «тайные пассажиры».

Симферопольский аэропорт запустил очередной тур программы по проверке сервиса. Посетителей аэроузла приглашают стать «тайными пассажирами» и проверить профессионализм персонала. Главные задачи — выявление недочетов в функционировании воздушного вокзала и улучшение обслуживания соответственно международным практикам и пожеланиям клиентов.

Как стать «тайным пассажиром» в аэропорту Симферополь

Возможность участия в проекте предоставляется пассажирам, достигшим 18-летия и обращающимся к услугам аэровокзала с 7 июня до 31 декабря. Для регистрации в проекте следует направить заявку с указанием данных для связи, даты вылета или прилета, номера рейса. Заявление направляется на электронную почту аэропорта. Менеджеры проекта вышлют анкету и задание ответным письмом.

Фото: business-vector.info/wp-content/uploads/2017/07/Saratov-aero06.jpg

Представить оценку работе терминала нужно не позже двух недель после перелета. Для максимально четкой передачи сведений рекомендуется сопроводить отчет фотографиями или видео. Самые активные участники получат вознаграждение — именные сертификаты, дающие право на посещение бизнес- и ВИП-залов терминала на 2019 год.

Как добраться до нового терминала аэропорта Симферополь

Напомним, открытие нового терминала аэропорта Симферополь состоялось в апреле 2018 года. Все маршруты общественного транспорта продлены соответствующим образом. Кроме того, на территории аэроузла оборудовано несколько дополнительных парковок для легкового транспорта и для автобусов.

https---s11.stc.all.kpcdn.net-share-i-12-10435139-inx960x640.jpg

Сегодня добраться до нового терминала аэропорта Симферополь можно на рейсовых автобусах, личных авто и частным трансфером.

загрузка карты...

Источники:

    Возврат к списку